在服務台也有一段時間了
或多或少也都學到一點點知識
很多也是看營業人員對談和操作學起來的
等營業人員教客人時..我也順到"偷聽"..呵呵
像和成HCG客人常有蓮蓬頭上下無法切換的問題
原來是拉頭要有點小訣竅..拉很高再轉一下
還有電線部份一定要先區分好~哪條是地線..不要和線路安裝
還有spa淋浴組若不能切換..表示是十字管安裝顛倒
我好想再遇到有這樣困擾的客人唷
因為我知道答案~回答起來一定很有成就
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今天客人對我們很漏氣的說~剛買的電話...電話可免持聽到聲音..但聽筒卻沒有作用
還悻悻然的說商品真是差
在他滿臉不悅的狀況下..
我順手拆包裝..將電話組裝起來
聽筒兩端要確定插好
客人質疑我裝錯孔了...
呵呵..我開始笑了...原來客人將話機聽筒的另一端線插到線路孔了
沒關係~我測試給您看
在旁的老婆..也有底了..是老公裝錯了..
但還是要求聽一下話筒真的能用嗎
好的~沒問題-------稍等一下 低~~~~~~~~~~~~~~~~
後來先生笑了..呵呵...皆大歡喜~"成功"
恭送客人出去囉~
阿陸給個媚眼 (要幫忙嗎 )
我也給個瞇瞇眼 (搖頭手比ok )
那時還真有成就感.
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